FAQs
Bestellung & Lieferung
Warum sollte ich bei Ihnen kaufen?
Wir bieten hochwertige Ladekabel für Elektrofahrzeuge, Ladestationen für das Laden zu Hause, Adapter und Zubehör an, alles mit allen erforderlichen Qualitätszertifikaten und Zulassungen. Dank unserer optimierten Unternehmenskosten (ohne luxuriöse Büros usw.) können wir unseren Kunden einen wirklich guten Preis bieten als in anderen Geschäften, die dieselben oder ähnliche Produkte für Elektrofahrzeuge verkaufen. Weitere Informationen zu unseren Vorteilen und unserer Erfahrung finden Sie im Abschnitt „Über uns“ . Jedem Artikel ist ein Lieferdatum beigefügt. Wir arbeiten mit mehreren zuverlässigen Lieferanten aus Europa zusammen, sodass die Lieferzeiten schnell sind. Ich interessiere mich seit 2018 für Elektroautos und bin immer über die neuesten Entwicklungen in diesem Bereich informiert. Daher berate ich Sie gerne vor dem Kauf und teile praktische Beispiele und Tipps, um Ihnen zu helfen, das richtige Produkt zum besten Preis zu finden.
Kann ich telefonisch bestellen?
Ja, Sie können per E-Mail oder Telefon bestellen. Sollte das gewünschte Produkt nicht vorrätig sein oder Sie sich über die Verfügbarkeit eines noch nicht in unserem Sortiment befindlichen Produkts informieren wollen, empfehlen wir Ihnen, uns immer per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um Ihren Kauf zu besprechen.
Was passiert, wenn ich bei der Bestellung einen Fehler mache?
Sie können Artikel aus Ihrem Warenkorb löschen und durch die gewünschten ersetzen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bestätigt und bezahlt haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@autoladekabel.de oder telefonisch unter +370 601 38140 und wir können Ihre Bestellung nach Bedarf anpassen.
Kann ich Ware bestellen, wenn das System einen geringen Lagerbestand anzeigt?
Leider können Sie über die Website nicht mehr bestellen, als vorrätig ist. In diesem Fall können Sie uns telefonisch unter +370 601 38140 oder per E-Mail informieren, wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist. Wir benachrichtigen Sie, sobald die Ware wieder verfügbar ist, oder nehmen eine Vorbestellung vor.
Wie lautet Ihre Shop-Adresse?
Wir sind ein reiner Online-Shop und haben noch kein physisches Geschäft, aber der Online-Shop selbst ist rund um die Uhr geöffnet.
Preise & Zahlungen
Kann ich vor dem Kauf zusätzliche Rabatte und Sonderangebote erhalten?
Ja, wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, von unseren Aktionen zu profitieren, indem sie unseren Newsletter abonnieren oder an anderen Aktionen teilnehmen (z. B. am Glücksrad drehen usw.). Sie erhalten einen Rabattcode, der Ihnen beim Kauf einen zusätzlichen Rabatt auf Ihren Einkauf gewährt.
Wenden Sie Großhandelspreise an?
Ja. Abhängig von der gewählten Menge können die Großhandelspreise angepasst werden (Mindestbestellmenge 3 Stück). Spezifische Rabattpreise müssen vor der Bestellung ausgehandelt werden.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Stripe und Paypal sorgen für Ihre Zahlungssicherheit. Zahlungen werden über die vertrauenswürdigsten Zahlungsabwickler abgewickelt.
Garantie & Rückgaben
Gibt es eine Garantie und was passiert, wenn mir das Produkt einfach nicht gefällt?
Für alle Produkte gilt eine 24-monatige Garantie. Sollte Ihnen das Produkt nicht gefallen, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail an info@autoladekabel.de. Wir kümmern uns dann um die Rücksendung.
Sind die Produkte von guter Qualität?
Ladekabel, Adapter, Heimladestationen und weitere Geräte kommen direkt aus den Fabriken und verfügen über alle notwendigen Zertifikate und Zulassungen. Dadurch sind alle Produkte von höchster Qualität, werkseitig geprüft und zuverlässig.
Ist Autoladekabel.de mehrwertsteuerpflichtig?
Ja, die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer
Wie sind unsere Rückgabebedingungen?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gerne Rücksendungen aller auf unserer Website gekauften Artikel entgegen. Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich. Am besten leiten Sie eine Rücksendung Ihrer ursprünglichen Einkäufe ein und bestellen anschließend die gewünschten Artikel erneut!